Gizlilik Politikası
Veri Sorumlusu: Entemax
Adres: Koza Plaza, Oruçreis Mahallesi, Tekstilkent Caddesi Kat: 20, 34235 Esenler/İstanbul
Vergi No (VKN): 2790760894
E-posta: info@entemax.com
Web: https://app.entemax.com/
Entemax, e-ticaret ve pazaryeri operasyonlarını yürütürken HizliPanel adlı çok kanallı ticaret yönetim yazılımını kullanmaktadır. İşbu Gizlilik Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında kişisel verilerin toplanması, işlenmesi, aktarılması ve korunmasına ilişkin esasları açıklar.
1. Kişisel veri tanımı
Kişisel veri, kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgidir. Özel nitelikli kişisel veriler KVKK m.6 kapsamındadır; bu verileri bilerek işlemiyoruz.
2. İşlenen kişisel veriler
- Pazaryeri müşterileri (Temu, Trendyol, Hepsiburada vb.): ad-soyad, adres, telefon, e-posta, sipariş ve ürün bilgileri
- Yetkili kullanıcılar: ad-soyad, e-posta, telefon, IP, oturum ve erişim logları
- Muhasebe ve lojistik: fatura, kargo takip bilgileri
3. Toplama yöntemi ve hukuki sebep
Veriler; pazaryeri satıcı panelleri ve API entegrasyonları, kargo ve muhasebe sistemleri, panel kullanımı ve yasal yükümlülükler kapsamında otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanır. Hukuki sebepler (KVKK m.5): sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülük, meşru menfaat ve kanunda öngörülme; açık rıza gereken hallerde ayrıca rıza alınır.
4. İşleme amaçları
- Pazaryeri siparişlerinin alınması, hazırlanması ve teslimatı
- Stok, fiyat ve ürün listeleme yönetimi
- E-fatura / muhasebe ve yasal saklama yükümlülükleri
- Müşteri hizmetleri, iade ve uyuşmazlık süreçleri
- Bilgi güvenliği ve operasyonel loglama
5. Aktarım
KVKK m.8 ve m.9 uyarınca veriler pazaryeri platformları, kargo firmaları, muhasebe/e-fatura sağlayıcıları, barındırma sağlayıcıları ve kanunen yetkili kurumlarla paylaşılabilir. Pazaryeri API kullanımı nedeniyle veriler yurt dışındaki platform sunucularına aktarılabilir. Kişisel veriler satılmaz veya izinsiz devredilmez.
6. Saklama süresi
Veriler, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuattaki zamanaşımı süreleri boyunca saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonimleştirilir.
7. Güvenlik tedbirleri
KVKK m.12 uyarınca HTTPS/TLS, rol bazlı erişim, şifre hashleme, sunucu güvenliği ve operasyonel audit logları uygulanır.
8. İlgili kişi hakları (KVKK m.11)
Kişisel verilerinizle ilgili bilgi talep etme, düzeltme, silme, aktarılan üçüncü kişileri öğrenme ve itiraz haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı info@entemax.com adresine iletebilirsiniz; en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
9. Politika değişiklikleri
Güncel metin: https://app.entemax.com/gizlilik — İngilizce: https://app.entemax.com/privacy